Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Дорогі покупці! Переконливо просимо Вас, не поспішайте підписувати документ про отримання та огляньте посилку у відділенні транспортної компанії, або у присутності кур'єра. У разі якщо Ви виявите неповний комплект, недостачу товару чи його пошкодження, складіть акт-претензію, і зв'яжіться з нашим менеджером по телефону або у месенджері, не залишаючи відділення транспортної компанії. Це не займе багато часу і компанія перевізник буде змушена компенсувати все повною мірою. Якщо ви виявите пошкодження вже прийшовши додому, зробити з цим нічого не можна буде, на жаль(. Що можна повернути? Повернути товар належної якості до магазину (або обміняти його на інший аналогічний) можна, якщо дотримано наступних умов повернення товару: товар новий,не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, при цьому збережені: комплектація, цілісність і всі компоненти упаковки, ярлики, заводське маркування пройшло менше 14 днів з моменту придбання товару є документ, що підтверджує покупку товару у нашому інтернет-магазині Процедура обміну та повернення товару 1. Зв'яжіться з нами за телефоном та отримайте у менеджера дані для відправки повернення. 2. Надішліть товар в упаковці, в якій він був придбаний, не вказуючи накладений платіж, а також оплачуючи транспортні послуги Нової Пошти. 3. Після відправки обов'язково повідомите менеджеру номер декларації. 4. Після отримання товару, за умови збереження його споживчих властивостей та товарного вигляду, ми надсилаємо Вам інший товар на заміну або повертаємо гроші. Повернення коштів Інтернет магазин ShopCentr гарантує повернення коштів покупцю. Повернення грошей здійснюється на картку Вашого банку. Для цього повідомте нашому менеджеру номер Вашої картки банку та ПІБ власника картки. Гроші будуть повернуті протягом 1-3 банківських днів після отримання посилки.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.